Informations sur l'expédition

Irlande

DPD Ireland - Jour ouvrable suivant €6.50

(du lundi au vendredi) Notre délai de livraison pour le jour ouvrable suivant est de 15 heures du lundi au vendredi.

Europe

DHL Express - 1-2 jours ouvrables

Le prix dépend du poids de votre colis, à partir de €20

Expédié (lundi-vendredi)

International

UPS 3-7 jours ouvrables

Le prix dépend du poids du colis, à partir de €15

Envoyé (lundi-vendredi)

DHL Express - 3-7 jours ouvrables

Le prix dépend du poids du colis, à partir de €25

Toutes les commandes sont expédiées entre 9h et 16h (du lundi au vendredi).

• Heure limite pour l'Irlande et le pays de l'Irlande du Nord : 15h30
• Heure limite pour le Royaume-Uni : 11h30
• Heure limite d'UPS : 13 heures
• Heure limite d'expédition DHL Express : 11h30

Pourquoi nous limitons les commandes à 5 articles

(C'est une question d'équité, de durabilité et d'excellence du service !)

Nous comprenons tout à fait que vous vouliez des options ! Vous avez peut-être le choix entre plusieurs couleurs, tailles ou styles. C'est pourquoi nous autorisons jusqu'à 5 articles par commande.

Mais voilà : lorsque des commandes importantes sont expédiées, ces articles peuvent être retenus jusqu'à 28 jours s'ils sont renvoyés. Cela signifie que d'autres clients n'ont pas accès à nos articles fabuleux pendant qu'ils sont bloqués dans les limbes des retours.

Du point de vue du développement durable, les commandes plus importantes signifient également plus d'emballage, des expéditions plus lourdes et une empreinte carbone plus importante. Sans parler du fait que notre formidable équipe vérifie et réemballe chaque article retourné à la main - ce n'est donc pas une mince affaire !

Nous comprenons parfaitement que certaines d'entre vous font des achats pour des cortèges ou des demoiselles d'honneur - etnous sommes là pour vous ! Il vous suffit de nous envoyer un message à l'adresse info@ohelloclothing.comet nous nous ferons un plaisir d'organiser une commande personnalisée pour vous.

Merci de votre compréhension et de vos achats réfléchis chez nous !

Avec amour,

L'équipe de Oh Hello Clothing

Veuillez vérifier votre boîte de réception pour un e-mail de confirmation d'expédition, vous y trouverez votre numéro de suivi avec un lien ci-dessous pour suivre votre commande. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail et nous serons ravis de vous aider !

Les droits de douane, les droits d'importation et les taxes sont à votre charge.

Pour les retours en dehors de l'Europe, il convient d'étiqueter les colis comme "Marchandises retournées - sans valeur commerciale" afin d'éviter les frais de douane.

• Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de passer commande. Nous ne pouvons pas la modifier une fois qu'elle a été soumise.

• L'expédition à des adresses d'étudiants ou à des adresses communales se fait à vos risques et périls, car elles ne sont pas assurées.

Refus de livraison / non retrait au dépôt :

• Si un colis est refusé ou n'est pas retiré et nous est retourné, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
  
  
  

• Rappels sur la date limite: En passant votre commande avant la date limite, vous êtes assuré d'être expédié le jour même.

• Suivre avec soin: Suivez les liens de suivi établis pour contrôler votre livraison.

• Commandes internationales (en dehors de l'UE et du Royaume-Uni): Attendez-vous à devoir payer des droits de douane et planifiez votre livraison en conséquence.